Meinungsänderung:
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf stornieren. Um Ihre Bestellung zu ändern, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb dieses Zeitraums unter support@vandamor.de .
Widerrufsfolgen:
Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rücksendung zu beantragen. Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein. Ein Kaufnachweis ist erforderlich. Kontaktieren Sie uns unter support@vandamor.de, um Ihre Rücksendung zu starten; Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.
Rückerstattungen:
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte rechnen Sie mit einer längeren Bearbeitungszeit für die Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen.
Versandkosten:
Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, die nicht erstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten abgezogen.
Beschädigte Artikel:
Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei der Lieferung. Wenn Sie einen Artikel erhalten, der defekt oder beschädigt ist oder nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben, kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Verlorene oder gestohlene Gegenstände:
Wir haften nicht für verlorene oder gestohlene Artikel, nachdem der Kurier die Zustellung bestätigt hat.
Börsen:
Um einen Artikel umzutauschen, geben Sie ihn zurück und tätigen Sie nach der Genehmigung einen separaten Kauf für den neuen Artikel.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an support@vandamor.de .
